Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso
Última actualización: 15 de marzo de 2025 | Esta política entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los usuarios de avorythesuna.
1. Información General
avorythesuna, con sede en Los, Foru Kalea, 41, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera personal.
Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
2. Datos que Recopilamos
3. Finalidad del Tratamiento
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera personal
- Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones relevantes para tu situación financiera
- Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta y nuevas funcionalidades
- Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de información y la finalidad del tratamiento:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y newsletters sobre educación financiera. Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados y gestionar tu cuenta. Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad. Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios.
5. Tus Derechos
6. Medidas de Seguridad
7. Conservación de Datos
Los períodos de conservación varían según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Necesarios para proporcionar el servicio |
| Datos de cuenta cerrada | 5 años tras el cierre | Obligaciones fiscales y legales |
| Comunicaciones de soporte | 3 años | Mejora del servicio y resolución de disputas |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Basado en consentimiento del usuario |
| Logs técnicos | 12 meses | Seguridad y prevención de fraudes |
8. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos los proveedores firman acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades regulatorias españolas. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificamos cuando sea legalmente posible.
9. Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las garantías adecuadas como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación del país de destino
- Normas corporativas vinculantes cuando aplique
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración en tu cuenta o modificando la configuración de tu navegador.
Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, pero siempre puedes bloquearlas a través de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Email: info@avorythesuna.com
Teléfono: +34679114967
Dirección: Los, Foru Kalea, 41, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Tiempo de respuesta: máximo 30 días calendario
13. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable. Puedes contactar con la AEPD a través de su sitio web www.aepd.es o en la dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España.